Privacy policy

Questa informativa spiega come Office Land S.R.L tratta i dati personali di chi visita il sito www.itoner.it, crea un account, acquista, ci contatta o si iscrive alla newsletter, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Titolare del trattamento

Office Land S.R.L – Via Irpinia 39, 30174 Mestre (VE) – P.IVA 03277020271 – Reg. Impr. Venezia n° 98/53938 – R.E.A. VE 295462.
Email: assistenza@itoner.it – Telefono: 041 8940120.
Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato a farlo. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere all'indirizzo email indicato.

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo, registrati automaticamente dal server per il funzionamento e la sicurezza del sito.
• Dati dell'account: nome, cognome, email, password (conservata in forma cifrata e non leggibile), eventuale titolo.
• Dati per ordini e fatturazione: indirizzi di consegna e fatturazione, telefono, ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC, prodotti acquistati, importi e note sull'ordine.
• Dati di pagamento: non conserviamo i dati della carta. Se paghi con PayPal o carta i dati sono gestiti direttamente da PayPal; noi riceviamo solo l'esito e il codice della transazione. Per il bonifico riceviamo i dati presenti nella disposizione bancaria.
• Richieste di contatto e assistenza: email e contenuto del messaggio inviato con il modulo contatti, per email o per telefono, ed eventuali allegati.
• Newsletter: indirizzo email, data di iscrizione e indirizzo IP da cui è stata richiesta.

Non trattiamo categorie particolari di dati (ad esempio dati sanitari) e ti chiediamo di non inserirli nei messaggi.

Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Gestire l'account, gli ordini, le spedizioni, i pagamenti, i resi e l'assistenza – esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali e contabili – obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Rispondere alle richieste inviate con il modulo contatti o per email, compresi i preventivi – misure precontrattuali o legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Inviare la newsletter con offerte e novità – il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento con il link presente in ogni email o scrivendoci.
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e abusi – legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
• Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni – legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate. Il sito non usa strumenti di statistica o pubblicità di terze parti: vedi la cookie policy.

Obbligatorietà

I dati richiesti per creare l'account, effettuare un ordine o ottenere una risposta sono necessari: senza di essi non possiamo fornirti il servizio. L'iscrizione alla newsletter è facoltativa.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.).
• Dati dell'account: finché l'account resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento, fatti salvi i dati da conservare per legge.
• Richieste di contatto e preventivi che non si traducono in un ordine: 24 mesi.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso.
• Registri tecnici del server (log): al massimo 12 mesi, salvo necessità di accertare reati o abusi.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale di Office Land S.R.L autorizzato e istruito. Possono inoltre essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:

• OVH SAS (Francia) – server che ospita il sito e il database, con data center nell'Unione Europea – responsabile del trattamento;
• Microsoft Ireland Operations Ltd – servizio di posta elettronica Microsoft 365 – responsabile del trattamento;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – pagamenti con PayPal e carta – titolare autonomo per i dati di pagamento;
• corrieri espressi (BRT – Bartolini, SDA) – consegna della merce: nome, indirizzo e telefono del destinatario;
• istituti bancari – gestione di bonifici e incassi;
• consulenti fiscali e contabili e fornitori di servizi informatici che curano la manutenzione del sito, vincolati alla riservatezza;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Il sito e il database si trovano nell'Unione Europea. Alcuni fornitori (Microsoft, PayPal) appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti e potrebbero trattare dati anche fuori dall'UE: in questi casi il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati forniti, opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso alla newsletter, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati (articoli 15-22 GDPR).

Se hai un account, dalla sezione Il mio account > Dati personali (GDPR) puoi scaricare una copia dei tuoi dati e chiederne la cancellazione. In alternativa scrivi a assistenza@itoner.it: ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Il sito è rivolto ad aziende, professionisti e privati maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Sicurezza

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Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.